ENVÍOS
En ELÓRA creemos que recibir una joya debe ser parte de la experiencia. Por eso cuidamos cada detalle del proceso, desde el momento en que realizas tu pedido hasta que llega a tus manos.
Preparación del pedido
Todos los pedidos se preparan cuidadosamente desde nuestro estudio en España.
Una vez confirmado el pago, tu pedido se procesa en un plazo de 24-48 horas laborables.
Cada joya se envía protegida en nuestro packaging exclusivo, diseñado para preservar la pieza y ofrecer una experiencia especial desde el primer momento.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega estimados son:
España (Península): 2 – 3 días laborables
Los envíos se realizan a través de transportistas de confianza para garantizar rapidez y seguridad.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas conocer en todo momento el estado de tu envío.
Costes de envío
El coste del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.
En ocasiones ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a una determinada cantidad, lo cual se indicará claramente en la tienda.
Información adicional
Durante periodos de alta demanda, lanzamientos o drops limitados, los tiempos de preparación pueden extenderse ligeramente.
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, puedes escribirnos en cualquier momento a nuestro equipo de atención al cliente.